Ako ste promenili prebivalište ili privremeno zatvorili vaš biznis, i kao rezultat toga ste deaktivirali vša račun u KESCO, isti možete ponovo aktivirati ako je isti račun bio deaktiviran najduže 24 meseci.

Ako je vreme kada je račun bio pasivan duže od 24 meseca, onda vi treba da sledite istu proceduru kao ona za Novi Priključak, iako za slične zahteve neće se primenjivati tarifa priključenja.

Dok, ponovno aktiviranje vašeg računa u KESCO unutar odredjenog vremenskog roka, vrši se zahtevom u šalterima Službe za Potrišače, u kancelarijama KESCO-a u vašem distriktu.

Da biste uradili ovaj zahtev vi treba da:

• Da se pojavite u šalterima Službe za Potrošače.
• Da imate sa sobom jedan dokumenat identifikacije, kao i noterijano ovlašćenje ako aplicirate za nekog drugog.
• Popunite obrazac zahteva, jasno naznačujući konkretnu šifru računa koji želite da aktivirate i predajte ovaj obrazac u šalterima KESCO-a.
• U slučaju kada ima zamene imena od ranijeg imena, primenjuju se isti uslovi kao kod zahteva za promenu imena.

Imajte na umu, ako je račun koji želite da aktivirate na ime jedne osobe koja je preminula, onda morate doneti izvod iz matične knjige umrlih te osobe, kao i lićni izvod osobe koja prijavljuje, preko koje se dokazuje da ste vi naslednik.

Aktivnosti na terenu koje su povezane sa aktiviranjem računa vrše se od strane Operatera Sistema, dok implementaciju podataka u bazu podataka i obaveštenje potrošača o statusu zahteva vrši se od strane KESCO-a.

Nakon podnošenja vašeg zahteva, ona će biti analizirana od relevantnih stručnjaka i ako se utvrdi da su ispunjeni uslovi u skladu sa pravilnicima na snazi, ekipa operiranja na terenu se upućuje da instalira brojilo u vašoj lokaciji.

Aktiviranje vašeg računa će trajati ne više od 30 dana od trenutka kada ste podneli zahtev u našim šalterima.

Dok će relevantni troškovi biti fakturisani zajedno sa prvim računom potrošnje električne energije uzete od potrošača.

Čestitamo! Vaš račun je sada aktiviran i vi možete početi sa potrošnjom električne energije!