Zamenica izvršnog direktora KESCO, gospođa Rudina Heroi – Puka, u intervjuu povodom liberalizacije tržišta električne energije i uloge koju KESCO ima u ovom tranzicionom procesu, izjavila je da cilj kompanije nije bio samo da se pripremi za potencijalne klijente, već da pruži podršku celokupnom poslovnom sektoru – čak i onima koji možda neće izabrati KESCO za svog snabdevača.

Otvaranje tržišta električne energije predstavlja jednu od najznačajnijih promena u energetskom sektoru Kosova. Preduzeća sa više od 50 zaposlenih ili sa godišnjim prometom većim od 10 miliona evra sada su obavezna da pređu na otvoreno tržište i da izaberu svog snabdevača električnom energijom. Ova promena pokrenula je novi talas aktivnosti i zahteva, koji je direktno uticao na licencirane snabdevače.

KESCO, kao kompanija sa najdužim iskustvom u snabdevanju i trgovini električnom energijom na Kosovu, preuzela je aktivnu ulogu u ovom procesu – nudeći ne samo ugovore, već i transparentan i edukativan pristup za sva preduzeća, bez obzira na to da li će postati njihovi klijenti ili ne.

Kako bismo bolje razumeli pripreme, izazove i angažman kompanije u ovoj fazi, razgovarali smo sa gđom Rudinom Heroi – Puka, zamenicom izvršnog direktora KESCO.

Koji su bili glavni koraci koje je KESCO preduzeo nakon što je dobio obaveštenje od Regulatornog ureda za energetiku o izlasku preduzeća na otvoreno tržište?

Od trenutka kada smo dobili potvrdu da određena kategorija preduzeća prelazi na otvoreno tržište, KESCO je delovao na više paralelnih frontova: obavestili smo potrošače o njihovim pravima i obavezama, pripremili smo tehničke i administrativne platforme za obradu zahteva, obučili smo osoblje za specifičnosti ovog procesa i strukturirali ponude koje ćemo predstaviti zainteresovanim preduzećima.

Naš cilj nije bio samo da se pripremimo za potencijalne klijente, već da podržimo ceo poslovni sektor u ovom tranziciji, čak i ako ne izaberu KESCO kao snabdevača.

Da, apsolutno. Smatrali smo profesionalnom i etičkom obavezom da pomognemo preduzećima da razumeju ovaj proces, jer se mnoga od njih prvi put susreću sa konceptom otvorenog tržišta. Mnogi su dugo godina bili naši potrošači, i iako se taj odnos promenio sa liberalizacijom, naša podrška ne zavisi od ugovora – već od institucionalne odgovornosti.

Kakvo je interesovanje preduzeća da se snabdevaju od KESCO?

Interesovanje je veoma veliko i konstantno raste. Do sada smo potpisali oko 100 ugovora, a svakodnevno obrađujemo desetine novih zahteva. Radimo sa povećanim kapacitetima kako bismo obradili sve zahteve do 30. jula, kada prestaje privremeno snabdevanje od strane KEK-a, kao Snabdevača poslednje instance.

Da li je ovaj proces lak za preduzeća? Kako vidite odgovornost KESCO u ovom kontekstu?

Ne, ovo nije bio lak proces ni za koga. Preduzeća se suočavaju sa novim finansijskim izborima, dok se snabdevači pripremaju za veliki broj novih klijenata. Ovaj proces je deo šire evropske agende za liberalizaciju i konkurenciju, i mi smo kao kompanija bili svesni da će se ovo desiti. Zato je ključno da budemo prisutni, dostupni i transparentni, i da pomognemo preduzećima da donesu informisane i pravovremene odluke.

KESCO Premium je posebni servisni centar namenjen preduzećima koja posluju na otvorenom tržištu.
Nudi personalizovane usluge – profesionalno savetovanje, informacije o tržištu, pomoć pri potpisivanju ugovora i tehničku podršku.

Naša kancelarija u ulici Fehmi Agani u Prištini otvorena je za sve. Takođe, stavili smo na raspolaganje email adresu bizline@kesco-energy.com za elektronsko podnošenje zahteva. S obzirom na ograničeno vreme, molimo za razumevanje preduzeća kako bismo ostvarili organizovanu i efikasnu komunikaciju i odgovorili na sve zahteve u predviđenim rokovima.

Koje prednosti i garancije nudi KESCO preduzećima koja se odluče da potpišu ugovor sa vama?

KESCO ima najduže iskustvo u snabdevanju i trgovini električnom energijom na Kosovu. Naš sistem je izgrađen na principima transparentnosti, pouzdanosti i dugoročne saradnje. Imamo stručan tim koji poznaje svaki detalj tržišta.

Ne nudimo samo konkurentne cene – već sigurnost, stabilnost i pristup koji stavlja klijenta u centar pažnje. Za mnoga preduzeća, električna energija je ključna za svakodnevno poslovanje, i tu odgovornost shvatamo veoma ozbiljno.

Šta se dešava posle 30. jula?

Nakon 30. jula, KEK – kao Snabdevač poslednje instance – više neće snabdevati električnom energijom preduzeća koja spadaju u kategoriju deregulisanih potrošača. To znači da svako preduzeće koje ne potpiše ugovor sa licenciranim snabdevačem (uključujući i KESCO) rizikuje da ostane bez električne energije.

Zbog toga je ovaj period izuzetno važan, i pozivamo preduzeća da odmah preduzmu korake. KESCO daje sve od sebe da obradi sve zahteve na vreme, u skladu sa našim mogućnostima i kapacitetima.

Međutim, i nakon 30. jula, preduzeća i dalje imaju pravo da izaberu svog snabdevača na otvorenom tržištu. Ipak, snažno preporučujemo da se ugovor potpiše pre ovog datuma, kako bi se obezbedilo neprekidno snabdevanje i izbegao bilo kakav rizik za prekid poslovanja.